Votre ordinateur est planté ?
Il ne répond plus ?
Vous avez besoin d'une aide pour l'installation de votre connexion internet ?
Pas de panique, nous sommes là pour vous aider, vous dépanner, vous apporter conseils et formation informatique à votre rythme.
Nos prestations concernent la réparation et la maintenance de votre ordinateur mais également votre installation internet (Livebox, Freebox, Neufbox, Numéricable, Alicebox, etc...).
Voici la chronologie pour la plupart des interventions que nous réalisons quotidiennement chez nos clients :
1. Vous nous contactez (par téléphone au prix d'un appel local ou par mail).
2. Vous expliquez votre problème par téléphone, nous vous donnerons un premier avis sur le type de panne informatique que vous rencontrez et établirons avec vous un devis gratuit pour une intervention à domicile.
3. Vous décidez ou non de prendre rendez-vous pour le dépannage de votre ordinateur ou de votre connexion internet à domicile et nous vous proposons à votre convenance une intervention à tout moment qui vous conviendrait (interventions 7j/7 de 9h à 23h sans interruption).
4. A l'heure prévue, nous intervenons chez vous et réparons votre ordinateur / connexion interne en vous expliquant les raisons de la panne afin que vous soyez en mesure de le faire par vous même si le problème venait à se reproduire.
5. Vous réglez le montant de la prestation, soit au choix l'une de nos formules à domicile suivant le type de panne que vous rencontrez.




Vous bénéficiez pendant 30 jours suivant votre dépannage d'une garantie (pour le même type de panne bien entendu).
Vous bénéficiez pendant 1 an de notre support gratuit et illimité par email (attribué lors de l'intervention à domicile) pour tout type de problème informatique ou internet.
Vous avez toujours la possibilité de débrancher tout votre matériel informatique et de l'emmener sous le bras dans un magasin pour ensuite attendre plusieurs jours avant de le récupérer ou bien encore d'appeler la hotline surtaxée de votre fournisseur d'accès à internet et de dépenser le prix d'un dépannage à domicile en communications téléphoniques sans pour autant avoir résolu votre panne... à vous de voir !